ご利用方法

ご注文の流れ	配送と送料	お支払い	保証規定
会員特典	日本語取扱説明書	ショッピングカートの使い方	ショップ紹介

弊店のサービスは、個人輸入代行であり、一般的な商品販売形態とは若干異なる場合がございます。
お客様は、輸入代行とはの説明、当ホームページを必ず一読され、同意されてからご注文手続きへお進みください。

ご質問、ご不明な点等ございましたら、お気軽にサポートまでお問い合せください。
お電話でのお問い合せ、ご注文も承っております。　お気軽にお申し付けくださいませ。

	ご注文ご注文は、弊店ショッピングカートで(365日・24時間）お受けしております。初めてご利用されるお客様向けへ「ショッピングカートの使い方」をご用意しております。なお、正常に登録できない場合や、登録が面倒な場合はお気軽にお問い合せ下さい。弊店でご注文の入力代行をさせていただきます。
	オーダーメールお送りしますショッピングカートでご注文いただきますと、ご注文内容確認メール（件名:オーダーメール[自動返信メール]）をお送りします。ご注文内容に間違いないか、必ず、ご確認ください。お申し込みに間違いや、変更がある場合は、お振込み前にご連絡ください。本メールは、数分でお客様の元へ自動送信されますが、24時間経過しても届かない場合は、サポートまでご連絡ください。
	ご入金　注文内容に間違いなければ、一週間以内に弊店指定口座へ代金をお振込ください。（銀行口座は、上記自動返信メールに記載しております）ご入金により、注文の確定となり、その後のキャンセルおよび変更は出来なくなります。ご入金前のキャンセル、変更はご自由です。ご注文より一週間を過ぎても、ご入金いただけない場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。
	ご入金ありがとうございましたメールをお送りしますご入金の確認がとれましたら、[件名：ご入金ありがとうございました]メールをお送りします。お客様のご入金から一営業日以内に、本メールが届かない場合はサポートまでご連絡ください。（ご入金が、弊店定休日の場合は翌営業日のご連絡となります）
	商品発送のご連絡メールをお送りします弊店では迅速な商品発送を心がけております。通常、ご入金確認日の2営業日前後で米国より商品を出荷しております。商品の出荷が完了しますと、[件名:商品発送のご連絡メール]をお送りいたします。
	商品のお届け商品は出荷より、通常、10日～14日でお届けしております。お荷物の配達は日本郵便となります。なお、交通事情により希に遅れる場合もございますので、ご注文は、余裕を持って行ってください。

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配送方法と送料

【配送方法】

商品は、米国郵便公社（USPS）の国際書留郵便で発送いたします。
お届けまでの目安は、ご入金確認日より、おおむね10日～14日となります。
日本到着後、日本郵便がお荷物の配達を行います。
お荷物のお受け取りは、ご本人様かご家族様の受取が必要となります。
ご不在の場合は、「不在通知」が投函されます。

※インスリンクーラーDUO-PEN単独のご注文の場合は（国際普通郵便）か弊店からの直接発送となります。

☆国際書留郵便サービス☆
国際書留郵便は、追跡番号（トラッキングナンバー）がお荷物につきますので、ホームページや電話により商品の追跡が簡単に出来ます。また、受取人様への直接手渡しですので、配送中の紛失や、長期間届かないなどのトラブルがほとんどありません。

なお、国際郵便は、希ですが、お届けが大幅に遅れる場合もございます。
ご注文は十分に余裕を持って行ってください。

お急ぎの場合、5日前後でお届け可能な、EMS（国際スピード郵便）もご利用いただけます。
送料につきましては、別途追加料金をいただいております。
EMSをご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。お見積もりいたします。

【送　料】

全商品、全国送料無料（送料は商品価格に含まれています。）

その他追加サービス
お急ぎの方には、国際スピード郵便（EMS）も取り扱っております（追加料金2,000円）

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お支払い

お支払いは、銀行口座への料金先払いと、商品到着後払いからお選びいただけます
お振り込み口座は、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、ゆうちょ銀行をご用意しております。
お客様のご都合の宜しい銀行をお選びいただきご利用ください。

二行ともネットバンキングはもちろん、ほとんどの金融機関（銀行、信金）のATMや銀行窓口からお振込いただけます。
※郵便局窓口からジャパンネット銀行およびイーバンク銀行へのお振込は出来ません。

・ジャパンネット銀行内の口座宛てお振り込み手数料は52円です。
・他金融機関からジャパンネット銀行へのお振込方法

・イーバンク銀行内の口座宛てお振り込み手数料は無料です。
・他金融機関からイーバンク銀行へのお振込方法

・ゆうちょ銀行間での手数料がお得です。
・お近くの郵便局や、ゆうちょ銀行からご利用いただけます。
・お振込手数料

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保証規定

【商品保証範囲】

お届けした商品がご注文と異なる場合は、新品との交換（欠品の場合：補充）で対応させていただきます。
商品お届け後一週間以内の不良につきましては、新品と交換させていただきます。
測定器本体に限り、お届け後一年以内に不良が発生した場合は無料で交換させていただきます。
（ただし、送料のみご負担ください）
ジェネリック穿刺針につきましては、メーカーを変更させていただくことがありますのでご了承下さい。

パッケージングやセット内容の変更等、メーカーサイドによる変更につきましては保証の対象外となります。

【商品お届け保証】

弊店では、完全お届け保証を取っております。
弊店ご入金確認後、3週間を経過しても商品が届かない場合は、サポートまでご連絡ください。
調査をおこない、商品の再送付、または、ご返金を行います。

【クーリングオフについて】

個人輸入代行は、日本の法律でのクーリングオフの対象外となります。
お支払前のご注文キャンセル、変更はご自由ですが、お振り込み後（料金先払い）、または、商品到着後払いメールご返信後（料金後払い）のご注文キャンセル、変更はできません。

【ご利用は自己責任でおねがいします】

日本国内で販売される医薬品や化粧品などは薬事法で有効性と安全性が確認され、保証されていますが、個人輸入で入手した医薬品等に関しては、全く保証がありませんのでご注意ください。
弊店は、あくまでも輸入手続きを代行する業者でしかなく、輸入手続きを申込まれる方は、自己の責任において使用してください。
万一、使用上いかなる問題が起きても、弊店は一切の責任を負いません。
また、個人輸入品は国内代理店（販売店）での保証の対象外となります。

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会員特典

弊店の会員登録はパスワードを設置していただくだけの簡単登録です。
会員登録されますと、

次回ご利用の際には、お名前やご住所などを再度入力する必要がありません。
ポイントは次回のご利用から1ポイント1円に換算し、お買い物にご利用いただけます。

会員登録されましても、ご希望がない限り、メールマガジンなどのお知らせを行うような事はございません。
是非ご登録下さい。

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日本語取扱説明書

【取扱説明書について】

弊店が輸入代行いたしましたお客様へ、日本語簡易取扱説明書をご提供いたしております。
取扱説明書は、画像ファイル形式(JPG)、または、印刷物の二種類をご用意いたしております。
画像ファイル形式でのお届けの場合は、お客様が印刷してお使いいただくことになります。（無料です）
お客様での印刷が不可能で、印刷物をご希望の場合は、500円（送料込み）でお届けいたします。

ご提供は、弊店で輸入された商品に限らせていただきます。

【ご提供可能機種】

フリースタイルフリーダム
アセンシアブリーズ２

アキュチェックアビバは、メーカーホームページで取扱説明（初期設定含む）が詳しく解説されているためご提供しておりません。

【ご提供方法】

弊店は、輸入代行業のため、商品は米国から直送しております。その為、お届けする商品には、日本語取扱説明書は同封（添付）されていません。日本語取扱説明書を希望される場合は、以下の方法でご連絡ください。

画像ファイルをご希望の場合、商品代金入金後に「機種名＋日本語取扱説明書希望」の題名でメールでご連絡ください。（料金は無料です）
ご連絡後一営業日以内に、電子メールで日本語取扱説明書（画像ファイル）をお送りします。
印刷物を希望される場合は、商品代金入金時に商品代金に500円を加えてください。
入金後必ず、「機種名＋取扱説明書郵送希望」の題名でメールでご連絡ください。

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ショッピングカートの使い方

	商品をカートに入れるご希望商品が決まりましたら、商品画面右のボタンを押してください。ショッピングカーが開きます。
	選択商品の確認ショッピングカートには、選択された商品が表示されています。間違いないか、ご確認ください。注文を確定する場合は、①購入手続きをするボタン、別商品を追加される場合は、②買い物を続けるボタンを押してください。「購入手続きをする」ボタンを押されますとログイン画面へ移動します。
	ログインログイン画面では、会員登録して購入するか、または、会員登録しないで購入するかを選択します。会員登録をされているお客様 ①会員ログイン画面へ登録済みメールアドレスとパスワードを入力しログインボタンを押しますと、ポイントのご利用画面へ移動します。 ※ご利用可能なポイントがある場合、ご注文金額からポイント分を差し引けます。新規に会員登録をする（初めてのお客様） ②「会員登録して購入する」ボタンを押すと、会員登録画面へ移動します。メールアドレスと、ご希望のパスワードを入力し、⑤「ご入力内容の確認」ボタンを押しますと、入力された内容が表示されます。 ⑥「次へ進む」ボタンを押しますと、お客様情報情報の入力画面へ移動します。会員登録をしないで購入手続きをする ③「購入手続きをする」ボタンを押しますと、お客様情報の入力画面へ移動します。
	お客様情報の入力お名前、ご住所など、必要事項を記入され、①お支払い方法の選択ボタンを押しますと、確認窓が表示されますので、「ＯＫ」ボタンを押し、お支払い方法の選択画面へ移動します。 ②お届け先住所を別に指定するお届け先住所を別に指定される場合は、「お届け先を別に指定する」にチェックを入れ、①「お支払い方法の選択」ボタンを押します。お届け先住所、氏名は必ず個人名をご記入ください。（法人名、団体名、郵便局留めなど）の場合、個人使用の申告手続きが必要になる場合があり、手間や大幅な納期の遅れの原因になります。
	お支払い方法の選択お支払い方法は、銀行振込かゆうちょ銀行からお選びいただけます。料金先払いをご希望の場合は、①銀行振込にチェックを入れて下さい。料金先払いをご希望の場合は、②ゆうちょ銀行にチェックを入れて下さい。ご希望の支払い方法にチェックを入れた後、③「ご入力内容の確認」ボタンを押しますと、ご注文内容確認画面へ移動します。お振込口座は、ご注文確定後、弊店よりお送りします「オーダーメール」に記載しています。
	ご注文内容の確認 → 確定選択された商品、ご住所、メールアドレスなどに間違いがないか、最終のご確認をお願いします。入力内容を変更される場合、[変更]、[追加]を押し、修正してください。この内容でよろしければ、、①この内容で注文するボタンを押してください。注文が確定し、お客様電子メールアドレスへご注文内容が送信されます。お客様のご注文手続きは、これで全て終了です。ご注文手続き完了から商品お届けまでは、ご注文の流れをご確認ください。ご注文手続きが、出来ない場合は、お気軽にサポートまでご連絡ください。

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ショップ紹介

糖尿病管理に欠かす事の出来ない、血糖測定器や測定センサー、および、消耗品を格安価格で個人輸入代行させていただいております。

ショップ名	はかって健康ドットコム
事業主体	サンシステム
住所	689-2211 鳥取県東伯郡北栄町亀谷524-4
担当者	堀江　大
TEL(FAX)	0858-37-6008
ホームページ	http://www.h-kenko.com
E-メール	sales@h-kenko.com
お電話でのサポート	営業日の午前10時～午後5時30分　（土曜日）午前10時～12時
電子メールでのサポート	休日も毎日チェックしております

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	ご注文ご注文は、弊店ショッピングカートで(365日・24時間）お受けしております。初めてご利用されるお客様向けへ「ショッピングカートの使い方」をご用意しております。なお、正常に登録できない場合や、登録が面倒な場合はお気軽にお問い合せ下さい。弊店でご注文の入力代行をさせていただきます。
	オーダーメールお送りしますショッピングカートでご注文いただきますと、ご注文内容確認メール（件名:オーダーメール[自動返信メール]）をお送りします。ご注文内容に間違いないか、必ず、ご確認ください。お申し込みに間違いや、変更がある場合は、お振込み前にご連絡ください。本メールは、数分でお客様の元へ自動送信されますが、24時間経過しても届かない場合は、サポートまでご連絡ください。
	ご入金　注文内容に間違いなければ、一週間以内に弊店指定口座へ代金をお振込ください。（銀行口座は、上記自動返信メールに記載しております）ご入金により、注文の確定となり、その後のキャンセルおよび変更は出来なくなります。ご入金前のキャンセル、変更はご自由です。ご注文より一週間を過ぎても、ご入金いただけない場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。
	ご入金ありがとうございましたメールをお送りしますご入金の確認がとれましたら、[件名：ご入金ありがとうございました]メールをお送りします。お客様のご入金から一営業日以内に、本メールが届かない場合はサポートまでご連絡ください。（ご入金が、弊店定休日の場合は翌営業日のご連絡となります）
	商品発送のご連絡メールをお送りします弊店では迅速な商品発送を心がけております。通常、ご入金確認日の2営業日前後で米国より商品を出荷しております。商品の出荷が完了しますと、[件名:商品発送のご連絡メール]をお送りいたします。
	商品のお届け商品は出荷より、通常、10日～14日でお届けしております。お荷物の配達は日本郵便となります。なお、交通事情により希に遅れる場合もございますので、ご注文は、余裕を持って行ってください。

	商品をカートに入れるご希望商品が決まりましたら、商品画面右のボタンを押してください。ショッピングカーが開きます。
	選択商品の確認ショッピングカートには、選択された商品が表示されています。間違いないか、ご確認ください。注文を確定する場合は、①購入手続きをするボタン、別商品を追加される場合は、②買い物を続けるボタンを押してください。「購入手続きをする」ボタンを押されますとログイン画面へ移動します。
	ログインログイン画面では、会員登録して購入するか、または、会員登録しないで購入するかを選択します。会員登録をされているお客様 ①会員ログイン画面へ登録済みメールアドレスとパスワードを入力しログインボタンを押しますと、ポイントのご利用画面へ移動します。 ※ご利用可能なポイントがある場合、ご注文金額からポイント分を差し引けます。新規に会員登録をする（初めてのお客様） ②「会員登録して購入する」ボタンを押すと、会員登録画面へ移動します。メールアドレスと、ご希望のパスワードを入力し、⑤「ご入力内容の確認」ボタンを押しますと、入力された内容が表示されます。 ⑥「次へ進む」ボタンを押しますと、お客様情報情報の入力画面へ移動します。会員登録をしないで購入手続きをする ③「購入手続きをする」ボタンを押しますと、お客様情報の入力画面へ移動します。
	お客様情報の入力お名前、ご住所など、必要事項を記入され、①お支払い方法の選択ボタンを押しますと、確認窓が表示されますので、「ＯＫ」ボタンを押し、お支払い方法の選択画面へ移動します。 ②お届け先住所を別に指定するお届け先住所を別に指定される場合は、「お届け先を別に指定する」にチェックを入れ、①「お支払い方法の選択」ボタンを押します。お届け先住所、氏名は必ず個人名をご記入ください。（法人名、団体名、郵便局留めなど）の場合、個人使用の申告手続きが必要になる場合があり、手間や大幅な納期の遅れの原因になります。
	お支払い方法の選択お支払い方法は、銀行振込かゆうちょ銀行からお選びいただけます。料金先払いをご希望の場合は、①銀行振込にチェックを入れて下さい。料金先払いをご希望の場合は、②ゆうちょ銀行にチェックを入れて下さい。ご希望の支払い方法にチェックを入れた後、③「ご入力内容の確認」ボタンを押しますと、ご注文内容確認画面へ移動します。お振込口座は、ご注文確定後、弊店よりお送りします「オーダーメール」に記載しています。
	ご注文内容の確認 → 確定選択された商品、ご住所、メールアドレスなどに間違いがないか、最終のご確認をお願いします。入力内容を変更される場合、[変更]、[追加]を押し、修正してください。この内容でよろしければ、、①この内容で注文するボタンを押してください。注文が確定し、お客様電子メールアドレスへご注文内容が送信されます。お客様のご注文手続きは、これで全て終了です。ご注文手続き完了から商品お届けまでは、ご注文の流れをご確認ください。ご注文手続きが、出来ない場合は、お気軽にサポートまでご連絡ください。